En Leska, queremos que te sientas plenamente satisfech@ con cada prenda que adquieres. Por eso, te ofrecemos hasta 30 días calendario para solicitar un cambio si el producto no cumple con tus expectativas.
Para que podamos gestionar tu solicitud, es importante que las prendas cumplan con las siguientes condiciones:
Deben estar en perfecto estado, conservando sus etiquetas, marquillas originales y el empaque intacto.
Si alguno de estos productos presenta un defecto de fábrica, aplicaremos lo establecido en nuestra Política de reembolsos.
Opciones de cambio:
- Por productos del mismo valor: Realizaremos el cambio sin generar cobros adicionales ni devoluciones de dinero.
- Por productos de menor valor: Te enviaremos un bono con el saldo restante, que podrás usar por nuestro canal de WhatsApp
- Por productos de mayor valor: Solo será necesario cubrir la diferencia entre los productos.
En Leska, nuestro objetivo es acompañarte y asegurarnos de que vivas una experiencia única en cada paso del proceso. ¡Estamos aquí para ayudarte!
