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Disponibilidad de Productos
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En caso de anulación parcial por falta de inventario, puedes elegir entre aceptar la entrega parcial o devolver los productos enviados siguiendo nuestra política de cambios y devoluciones.
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Confirmación de Pedidos
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Entrega y Envíos
Nos esforzamos por entregar tus pedidos en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Por favor, asegúrate de ingresar una dirección correcta y completa donde podamos entregarte dentro de los horarios laborales (8:00 a.m. a 6:00 p.m.).
Plazo de entrega
La entrega será realizada en un tiempo estimado según nuestra sección de Envíos, la cual puedes consultar en www.leska.com.co
Notificaciones: Te mantendremos informad@ sobre el estado de tu pedido por correo electrónico.
Si no te encuentras al momento de la entrega, el pedido podrá ser dejado en la portería de la dirección indicada.
Devoluciones y Derecho de Retracto
En Leska, queremos que te sientas completamente feliz con tu compra. Por eso, puedes ejercer tu derecho de retracto y devolver los productos dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción, siempre que se cumplan estas condiciones:
Las prendas deben estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y en su empaque original.
El reembolso será procesado en el mismo método de pago que utilizaste y puede tardar hasta treinta (30) días calendario.
Garantía de Productos
Nuestra prioridad es ofrecerte prendas de calidad. Por ello, todas las compras cuentan con una garantía de sesenta (60) días desde la recepción.
La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o desgaste natural. Para solicitarla, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, quienes revisarán tu caso y te darán respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Propiedad Intelectual
Modificaciones a los Términos y Condiciones
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